LEVERINGEN & RETOUREN

Artikel 6 Herroeping

De herroepingstermijn is 7 dagen vanaf de levering van de goederen aan de koper, de transport- en retourkosten zijn afhankelijk van de bestelling en de retourvoorwaarden. Bel voor meer informatie onze klantendienst op +32 2 537 14 31.

Artikel 7 Levering

Leveringen vinden plaats op het adres dat op het bestelformulier staat vermeld en dat alleen in het overeengekomen geografische gebied kan zijn. Bestellingen worden geleverd via onze vervoerders, bezorgservice met tracking, levering met handtekening. Levertijden worden slechts ter indicatie gegeven; als deze meer dan dertig dagen na de bestelling zijn, kan het verkoopcontract worden beëindigd en kan de koper worden terugbetaald. MANUFERO SA kan de koper per e-mail het trackingnummer van zijn pakket bezorgen. De risico's verbonden aan het transport zijn voor rekening van de koper vanaf het moment dat de artikelen de lokalen van MANUFERO SA verlaten. De koper is verplicht om, in aanwezigheid van de agent van de vervoerder, de staat van de verpakking van de goederen en de inhoud ervan bij aflevering te controleren. In geval van schade tijdens het transport, moet elk protest binnen de drie dagen na levering bij de vervoerder worden ingediend.

Artikel 8 Garantie

29thOctober.com verbindt zich ertoe om elk artikel te ruilen dat het onderwerp is van een probleem met de maat, aanpassing of tevredenheid. De termijn is 7 dagen, na ontvangst of intrekking van de bestelling, om de omruiling of terugbetaling van ongedragen artikelen in hun originele verpakking aan te vragen. Artikelen die verslechterd zijn, kunnen niet worden geruild. Om de retourzending te doen en over alle benodigde informatie te beschikken, moet je onze retourvoorwaarden hieronder volgen. In ieder geval is MANUFERO SA niet verantwoordelijk voor het verlies of de verslechtering van geretourneerde pakketten voor omruiling of terugbetaling. Rembourspakketten worden stelselmatig geweigerd.

De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na het terugkrijgen van het geretourneerde artikel via het betaalmiddel dat bij de bestelling is gekozen.

Artikel 12 Hoe kan ik mijn product retourneren

Retourvoorwaarden:

  • Retourneer binnen 7 dagen na ontvangst van het pakket
  • Retourneer in de originele verpakking
  • Het product had niet gedragen mogen worden, maar gewoon gepast. Alle labels moeten op het product aanwezig zijn om de uitwisseling te accepteren. Het product moet in perfecte staat zijn en goed gevouwen in de originele verpakking.

De dienst na verkoop behoudt zich het recht voor om de retourzending te weigeren als een van deze voorwaarden niet wordt gerespecteerd. In dit geval wordt het product automatisch teruggestuurd naar de koper.

Retourprocedure:

  • Stuur ons een e-mail naar [e-mail beveiligd] uitleg van de reden van retour en het kiezen, indien van toepassing, het product of de maat die je wilt ruilen.
  • Na validatie ontvangt u een retourbon per e-mail.
  • Print je retourbon en plak het verzendlabel op het pakket.
  • Geef je pakket af bij een postpunt of postkantoor bij jou in de buurt.

Frais

Bij ruilen is het retourneren gratis. Als het om een ​​terugbetaling gaat waar de koper om vraagt, worden de retourkosten in mindering gebracht op het terugbetalingsbedrag van het geretourneerde artikel.

NIEUWSBRIEF

29THOCTOBER doet er alles aan om de privacy van al haar klanten te respecteren. Uw persoonlijke gegevens worden verzameld om 29THOCTOBER mededelingen over promoties, aanbiedingen, nieuws en evenementen te verzenden voor het beheer van haar commerciële relatie. Voor meer informatie, zie onze Privacybeleid.